Získat analytiku zpětné vazby
/api/crm/v2/feedback_analyticsv2feedbackAnalytics.defaultVrací souhrnné dlaždice a graf zpětné vazby za období. Každý bod představuje jednu hodinu v UTC; vracejí se pouze body s daty. Rozhraní samo převádí čas do časového pásma uživatele a seskupuje hodiny do dnů. Výchozí období je dnešek. Období je omezeno na jeden rok; delší období je zkráceno od nejnovějších dat. Dlaždice s podílem obsahuje dynamics — změnu vzhledem k date_comparison_*. Pokud toto období není zadáno, výchozí je období stejné délky bezprostředně před vybraným. Tato výchozí hodnota se použije pouze pro porovnání a nevrací se ve filtrech.
Autorizace
api-token + language + role
Parametry dotazu
Příklad: 25/04/2024
Příklad: 26/04/2024
Příklad: 25/03/2024
Příklad: 26/03/2024
Příklad: 1
Příklad: 1
Odpovědi
OK
Hodnoty:successerror
Příklad: success
Příklad: 2026-08-01 00:00:00
Příklad: date
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Příklad: 2026-08-31 23:59:59
Příklad: date
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Přednastavená období filtru podle data; dolní hranice je vypočítána v časovém pásmu uživatele. value — období, kterému odpovídají aktuální *_from a *_to; null — vlastní období. default — období, které server nastaví v požadavku bez dat: použije se také při prvním načtení sekce a při resetování. Horní hranice období je vždy rovna aktuálnímu dni uživatele, proto ji option neobsahuje: pro přednastavené období není třeba předávat *_to, server ji nastaví sám. Období delší než jeden rok je zkráceno na straně novější hranice.
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Příklad: select
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Příklad: 25/08/2026
Příklad: 2026-08-01 00:00:00
Příklad: date
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Příklad: 2026-08-31 23:59:59
Příklad: date
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Přednastavená období filtrování dat bez výchozí hodnoty: default je vždy null.
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Příklad: select
Předdefinované období filtru podle data. Nemá vlastní parametr dotazu: dolní hranice je již vypočítána v option a je použita v *_from. Horní hranice není vrácena v odpovědi ani odeslána v dotazu — vždy odpovídá aktuálnímu dni uživatele a je nastavena serverem.
Hodnoty:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Příklad: today
Příklad: 25/08/2026
Příklad: 8920
Příklad: select
Příklad: 8920
Příklad: Green Basket | Kaliningrad
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Příklad: 8920
Příklad: select
Příklad: 8920
Příklad: Green Basket | Kaliningrad
Jak rozhraní zpracovává filtr; běžný filtr nemá mode. force_shown — vždy zobrazen, nelze skrýt. value_required — vstupní bod do sekce: vždy zobrazen, nemůže mít prázdnou hodnotu (dokud není vybrána hodnota, seznam je prázdný; varianta „vše“ není k dispozici), globální reset jej nevymaže.
Hodnoty:force_shownvalue_required
Příklad: value_required
Dlaždice s počítadlem v souhrnném řádku: počet recenzí a jejich podíl za období. percent je null, pokud za období není žádná recenze. Změna vůči porovnávanému období se záměrně nepředává: počet recenzí závisí na provozu, takže jeho růst nic nevypovídá o kvalitě.
Příklad: 96
Příklad: 75
Dlaždice s počítadlem v souhrnném řádku: počet recenzí a jejich podíl za období. percent je null, pokud za období není žádná recenze. Změna vůči porovnávanému období se záměrně nepředává: počet recenzí závisí na provozu, takže jeho růst nic nevypovídá o kvalitě.
Příklad: 96
Příklad: 75
Dlaždice s počítadlem v souhrnném řádku: počet recenzí a jejich podíl za období. percent je null, pokud za období není žádná recenze. Změna vůči porovnávanému období se záměrně nepředává: počet recenzí závisí na provozu, takže jeho růst nic nevypovídá o kvalitě.
Příklad: 96
Příklad: 75
Dlaždice podílu v souhrnném řádku. Na rozdíl od počítadel obsahuje dynamics — změnu podílu vůči srovnávacímu období v procentních bodech; nezávisí na provozu. percent a dynamics jsou null, pokud není co dělit: nejsou žádné recenze za období nebo za srovnávací období.
Příklad: 96
Příklad: 75
Příklad: -0.2
Začátek hodinového intervalu v UTC
Příklad: 2026-09-08 10:00:00
Příklad: 3
Příklad: 1