Δημιουργία αιτήματος
POST
/api/crm/v2/tickets.addv2 operationId:
tickets.addΔημιουργεί ένα αίτημα υποστήριξης με κατάσταση new: θέμα, τύπος (features ή problem), προϊόν, περιγραφή, προαιρετική πλατφόρμα για προϊόν app και συνημμένα σε μορφή multipart. Συμπληρώνεται το ιστορικό του αιτήματος και για το εστιατόριο δημιουργείται εγγραφή ψηφοφορίας.
Εξουσιοδότηση
api-token + language + role
Σώμα αιτήματος multipart/form-data
object
subjectstringυποχρεωτικό
Παράδειγμα: Make yandex delivery!!1
typestringυποχρεωτικό
Τιμές:featuresproblem
Παράδειγμα: features
productstring (TicketsProduct) υποχρεωτικό
Τιμές:crmappsitefinance
Παράδειγμα: crm
descriptionstringυποχρεωτικό
Παράδειγμα: Please
platformstring (TicketsPlatform)
Τιμές:iosandroid
Παράδειγμα: ios
filesarray of string · binary
Μία από τις επιλογές
Απαντήσεις
OK
object
statusstringυποχρεωτικό
Τιμές:successerror
Παράδειγμα: success
Μία από τις επιλογές
object
dataobject