Izveidot pieteikumu

POST/api/crm/v2/tickets.addv2

operationId: tickets.add

Izveido atbalsta pieteikumu ar statusu new: tēma, tips (features vai problem), produkts, apraksts, izvēles produkta platforma app un pielikumi multipart formātā. Tiek aizpildīta pieteikuma vēsture, bet restorānam tiek izveidots balsošanas ieraksts.

Autorizācija

api-token + language + role

Pieprasījuma saturs `multipart/form-data`

object

subjectstringobligāts

Piemērs: Make yandex delivery!!1

typestringobligāts

Vērtības:featuresproblem

Piemērs: features

productstring (TicketsProduct) obligāts

Vērtības:crmappsitefinance

Piemērs: crm

descriptionstringobligāts

Piemērs: Please

platformstring (TicketsPlatform)

Vērtības:iosandroid

Piemērs: ios

filesarray of string · binary

Viens no variantiem

object

chain_idintegerobligāts

Piemērs: 7134

Atbildes

object

statusstringobligāts

Vērtības:successerror

Piemērs: success

Viens no variantiem

object

dataobject

object

errorobject

codeinteger

Piemērs: 999

descriptionobject

statusstring

Piemērs: error

descriptionstring

Piemērs: This ticket already exists

curl -X POST 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.add' \
  -H 'Authorization: Bearer fs_api_YOUR_TOKEN' \
  -H 'language: lv' \
  -H 'role: partner' \
  -F 'chain_id=7134'

<?php

$client = new \GuzzleHttp\Client();

$response = $client->request('POST', 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.add', [
    'headers' => [
        'Authorization' => 'Bearer fs_api_YOUR_TOKEN',
        'language' => 'lv',
        'role' => 'partner',
    ],
    'multipart' => [
        [
            'name' => 'chain_id',
            'contents' => '7134',
        ],
    ],
]);

$data = json_decode((string) $response->getBody(), true);

const body = new FormData()
body.append("chain_id", "7134")

const response = await fetch("https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.add", {
    method: "POST",
    headers: {
        "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN",
        "language": "lv",
        "role": "partner"
    },
    body,
})
const data = await response.json()

import requests

response = requests.request(
    "POST",
    "https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.add",
    headers={
        "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN",
        "language": "lv",
        "role": "partner",
    },
    files={
        "chain_id": [
            None,
            "7134",
        ],
    },
)
data = response.json()

Atbilde 200

{
  "data": {}
}

Pieprasījumi tiek nosūtīti uz foodsoul.ru — šī portāla resursdatoru, citu izvēlēties nav iespējams.

Izveidot pieteikumu

Autorizācija

Pieprasījuma saturs multipart/form-data

Atbildes

Pieprasījuma saturs `multipart/form-data`