API

Помилки

У разі помилки API повертає status: error та об'єкт error з кодом і текстом. Нижче наведені системні коди та коди CRM API; коди, які повертає конкретний метод, описані на його сторінці.

Приклад відповіді з помилкою

{
  "status": "error",
  "error": {
    "code": 100,
    "description": "Недостатньо прав для виконання цієї дії"
  }
}

Системні помилки

КодТекст помилки
1
Необхідно використовувати https з'єднання
2
Не вдається отримати токен доступу
3
Неправильний токен доступу
4
Неправильний підпис
5
Неправильний ключ авторизації
6
Даного методу не існує
7
Необхідно надіслати хоч 1 поле для оновлення
8
Не вдається ініціалізувати капчу
9
Невірна капча
10
Невірний код
11
Апі не ініціалізовано
12
Помилка бази даних
13
Невірний сертифікат
14
Доступ заборонено для цього IP
15
Неправильний домен
16
Неправильний домен
17
Неправильний виробник
18
Доступ заборонено на обмежений проміжок часу
19
Неправильний формат даних
20
Невідома помилка
21
Перевищено кількість запитів
22
Неправильна платформа
23
Невідомий пристрій
24
Батьківський елемент не є масивом
25
Не пройдена проверка капчи, количество очков ниже допустимого
27
Не знайдено ключ
30
Порожнє значення для ключа
33
Значення по ключу має бути цифрою

Помилки CRM API

КодТекст помилки
100
Недостатньо прав для виконання цієї дії
101
Не існує роль
102
Може бути лише 1 сервісний акаунт
103
Необхідно завантажити зображення
104
Зазначене найменування для ЧПУ вже існує
105
ЧПУ - url, можна вказувати лише малі літери, цифри, тире, нижнє підкреслення та крапку.
ЧПУ повинен закінчуватися лише на малі літери або цифри.
106
Виберіть файл
107
Не вдалося імпортувати файл
108
Неправильний формат
109
Невірний логін або пароль
110
Пароль занадто короткий, необхідно щонайменше 6 символів
111
Такий "Email" вже зареєстровано
112
Такого міста не існує
113
Така фірма в цьому місті вже існує! Якщо ви є власником
або представником цієї фірми, зв'яжіться з нами по Email: info@foodsoul.ru
114
Ви вже керуєте цією мережею
115
Дана мережа не знайдена
116
Необхідно заповнити реквізити
117
Необхідно заповнити поле
118
Поле порожнє
119
Поле field занадто коротке
120
Поле занадто довге
121
Значення поля «field» має бути числом
122
Значення поля «field» має бути не менше min
123
Значення поля «field» не повинно перевищувати max
124
Значення поля field повинно бути в діапазоні від min до max
125
Неправильно вказано колір
126
Заборона на завантаження даних без використання фільтрів компанії
127
Необхідно отримати доступ до акаунту за допомогою коду підтвердження
128
Неправильно введено старий пароль
129
Такого мовного пакета не існує
130
Цей статус вже встановлено
131
Неправильно введено IP-адресу
132
У партнера недостатньо коштів на балансі для проведення даної операції
133
Цю заявку на виведення неможливо видалити
134
Ви вичерпали всі ліміти на створення заявок на виведення коштів, спробуйте створити заявку завтра
135
Не знайдено спосіб виведення
136
Сума всіх створених заявок на виведення перевищує суму вашого балансу. Будь ласка, видаліть необроблені заявки і спробуйте знову.
138
Існують ключі без перекладів
139
Використовуйте лише літери латинського алфавіту (a-z)
140
Такий Заголовок вже існує
141
Такий слаг вже існує
142
Статтю вже опубліковано
143
Цей домен вже додано в систему у мережі
144
Такий місто вже існує
145
Компанія використовується в базі даних
146
Налаштування для цієї країни вже додані
147
Режим за замовчуванням уже активовано
148
Цей вид оподаткування вже існує
149
Використовуйте лише малі літери латинського алфавіту (a-z), цифри та символ нижнього підкреслення.
150
Використовуйте лише малі літери латинського алфавіту (a-z) та цифри
151
Цей клієнт не знайдений у вашій базі
152
Ви вже додали цього клієнта
153
Бракує необхідних даних
154
Не вдалося провести платіж
155
Неможливо видалити філію, оскільки є фінансові операції
156
До цього філіалу прив'язані реквізити, які використовуються для укладення договору, тому його не можна видалити
157
Мінімальна кількість хвилин занадто велика для поля Доставка
158
Мінімальна кількість хвилин занадто велика для поля Самовивіз
159
Не можна перенести єдиний філіал у цій мережі
160
Необхідно додати філію в іншому місті
161
Необхідно хоча б 1 активований філіал
162
Філіал не знайдено
163
Необхідно вибрати різні фірми
164
Помилка транслітерації
165
Дане найменування для ЧПУ вже існує
166
Необхідно заповнити найменування товару
167
Не можна перенести єдину мережу на цьому акаунті
168
Будь ласка, очистьте кеш браузера та оновіть сторінку
169
За вашим запитом не знайдено жодного клієнта
170
Не вдалося зарахувати бонуси, зверніться до служби підтримки
171
Не вдалося списати бонуси, можливо, не вистачає бонусів на рахунку клієнтів
172
Не вдалося нарахувати бонуси, тому що у вас підключена система автоматизації
173
Не вдалося нарахувати бонуси, тому що у вас вимкнена бонусна система
174
Не вдалося нарахувати бонуси, тому що клієнт не зареєстрований
175
Не знайдено дані бонуси у цього клієнта
176
Даний ключ не знайдено
177
Щось пішло не так, будь ласка, оновіть сторінку
178
Ви повинні ввести інший ключ
179
Ви не можете підключитися до мережі, тому що для вас випущені додатки
180
Ви не можете підключити цю мережу, тому що для неї випущено власний додаток
181
З'єднання вже встановлено
182
Ви не можете видалити реквізити компанії, які використовуються для укладення договору
183
Для функціонування системи необхідний мінімум 1 контрагент
184
Для того, щоб активувати функцію роздільних рахунків, необхідно мати позитивний баланс
185
Ви не можете змінити реквізити для укладення договору, оскільки договір вже укладено, зверніться до техпідтримки
186
Ви повинні заповнити реальний ІПН
187
Такий "Логін" вже зареєстрований
188
Необхідно активувати цей демон
189
Демон не знайдено
190
Необхідно зупинити цей демон
191
Поле має бути додатним числом
192
Подарунок не знайдено
193
Помилка оновлення вебхука
194
Заборонено використовувати URL адресу сервісу
195
Спочатку необхідно налаштувати API та зберегти зміни
196
Спочатку необхідно налаштувати чат і зберегти зміни
197
Цю службу доставки вже додано
198
Цей файл не є запитом CSR
199
Цей файл не є сертифікатом
200
Необхідно налаштувати смс сервіс
201
Не вдалося синхронізувати рахунок
202
Така назва товару в цій категорії вже існує
203
Ви намагаєтеся зберегти параметри до неіснуючого товару
204
Стара ціна не може бути нижчою за нову ціну
205
Необхідно заповнити інформацію про вартість товару
206
Обраний тип продукції не знайдено
207
Таке найменування вже існує
208
За вашим запитом не знайдено жодного товару
209
Товар вже додано
210
Неправильний URL
211
Цей файл перекладів вже додано
212
Рядок(и) не відповідають плейсхолдерам
213
Такий ключ вже існує
214
Файли для компіляції не знайдено
215
Директорії з логами не існує
216
Неправильний формат кодової назви
217
Ви не можете примусово оновити додаток
218
Цей UDID вже додано
219
Неправильно вказано роздільну здатність зображення
220
Ви не можете редагувати зображення, будь ласка, зверніться до техпідтримки
221
Ви не можете редагувати ключові слова та описи, будь ласка, зверніться до техпідтримки
222
Ця група не існує
223
Така назва інгредієнта в цій групі вже існує
224
Назва вже зайнята для мультипосилання
225
Використовуйте лише літери латинського алфавіту (a-z), цифри та дефіс.
226
Це мультипосилання вже додано в систему
227
Необхідно спочатку змінити поточного оператора на іншого в налаштуваннях районів
228
Необхідно спочатку змінити поточного оператора на іншого в налаштуваннях самовивозу
229
Пункт самовивозу не знайдено
230
Не вдається знайти обраного оператора
231
Район не знайдено
232
Цій заявці вже присвоєно голос
233
У клієнтів на відсотку завжди остання версія сайту
234
Функціонал використовується лише для підвищення версії сайту
235
Немає облікових записів для публікації додатка
236
Неправильно введено домен
237
Неправильне посилання на iOS додаток
238
Ви не можете видалити це PUSH повідомлення, оскільки воно знаходиться в роботі
239
Не знайдено пристроїв для розсилки сповіщень
240
Спробуйте надіслати PUSH завтра
241
Неправильний формат дати
242
Помилка створення заявки на підключення до реферальної системи
243
Цей домен вже додано до системи
244
Неможливо додати домен
245
Необхідно налаштувати у домені CNAME Flattening
246
Точка входу для переадресації була раніше вже задана
247
Ідентифікатор повинен бути числом
248
Цей додаток вже додано
249
Акцію з такою назвою вже додано
250
Потрібно завантажити зображення
251
Бонусна система не активована
252
Ви не можете створити акцію на бонуси, тому що у Вас активована бонусна система з системи автоматизації
253
Під час оновлення не може бути додано додатковий код
254
Необхідно ввести промо-код
255
Промо-код вже додано до акції
256
Такий тип IP адреси не існує
257
Цей міжнародний код країни вже додано
258
Використовуйте тільки цифри та символ нижнього підкреслення
259
У масці використовуйте лише символи "(", ")", "_" та "-"
260
Цей формат телефону вже призначено іншій країні
261
Неправильний хост
262
Не вдалося здійснити дзвінок для підтвердження IP
263
Не вдалося здійснити синхронізацію
264
Необхідно вибрати мережу або партнера
265
Необхідно вибрати мережу для виконання запиту
266
Цей квиток вже існує
267
Ця мережа компаній вже активна
268
Мережу не знайдено
269
Сесію не знайдено
270
Сесія завершилася
271
Користувача не знайдено
272
Необхідно пройти двофакторну авторизацію
273
Неправильний код
274
Щоб почати працювати в особистому кабінеті, необхідно поповнити баланс, для цього перейдіть у розділ платежів і поповніть баланс
275
Стара ціна повинна бути більшою за поточну ціну
276
Номер телефону не відповідає формату обраної країни
277
Не вдається виконати операцію з базою даних
278
Не вказано рекомендований товар
279
Поточний і новий статуси збігаються
280
Зазначений обліковий запис не знайдено в системі
281
Помилка при оновленні статусу в базі даних
282
Помилка при додаванні запису в історію статусів
283
Заборона на завантаження даних без використання фільтрів компанії
284
Необхідно отримати доступ до акаунту за допомогою коду підтвердження
285
Введено невірний СМС код
286
Цей тип наданої послуги не підтримується
287
Цей користувач не належить до відділу продажів
288
Неможливо одночасно мати менеджера та партнера
289
Необхідно заповнити поле Контекст використання
290
Ключ перекладу не знайдено
291
Цей порт вже зайнятий.
292
Необхідно заповнити реквізити!
293
Використовуйте лише літери латинського алфавіту (a-z) та символ нижнього підкреслення
294
Неможливо одночасно мати менеджера та партнера
295
Неможливо встановити менеджера. Минуло більше 1 місяця з дня реєстрації компанії або підключено партнера.
296
Поле заповнено некоректно: час роботи
297
Демон вже запущений
298
Демон вже зупинено
299
Помилка встановлення статусу
300
Необхідно використовувати тільки літери, пробіл, дефіс і апостроф для поля
301
Максимальна сума доступна для виведення
302
Мінімальна сума доступна для виведення
303
Присутні літери, що не належать до кирилиці, у полі field
304
У описі та ключових словах не можна згадувати наступні слова
305
Запит або CSR сертифікат не знайдено
306
Максимальна кількість сертифікатів, яку ви можете створити
307
Поле заповнено некоректно
308
Помилка вебхука
309
Цей формат файлів може містити ключі лише наступного змісту
310
Необхідно заповнити мову
311
Обране значення недопустиме для поля «field»
312
Неправильні параметри обрізки зображення
313
Неправильний формат даних для поля field
314
Існує ідентичний запис
315
Необхідно заповнити налаштування обраної платіжної системи
316
Ця платіжна система не підтримується
317
Не вдалося поставити завдання в чергу на обробку
318
Значення поля field має бути логічним: true або false
319
Тестова розсилка недоступна для цього розділу
320
Помилка під час створення вебхука
321
Помилка створення замовлення в сервісі доставки
322
Даний СМС-сервіс не підтримується
323
Такий ip-адрес вже збережено
324
Топік не знайдено
325
Топік має посилання на wiki
326
Не вдалося зберегти метадані сторінки
327
Посилання для цього домену та мови вже існує
328
Неправильний формат Email
329
Не можна призначити мову оригіналом: переклад заповнений не у всіх сутностях
330
Посилання на wiki вже існує
331
Адресу електронної пошти не підтверджено
332
Ця електронна адреса вже вказана у вашому профілі
333
Лист вже надіслано, повторіть спробу за хвилину
334
Посилання недійсне або вже використане
335
Термін дії посилання минув, будь ласка, запросіть листа повторно
336
Занадто багато елементів у полі field, максимально допустимо max_count
337
Занадто мало елементів у полі field, мінімально необхідно min_count
338
Передано невідоме поле field
339
Сторінка з таким section_id недоступна
340
Потрібне зображення у форматі PNG!
341
Зображення повинно містити альфа-канал (прозорість)!
342
Шаблон договору не знайдено
343
Не вдалося сформувати договір
344
Мову зони не можна видалити зі списку підтримуваних мов
345
Неможливо відв'язати акаунт, поки увімкнено публікацію застосунку
346
Неправильний курсор пагінації!
347
Неможливо видалити топік, поки він прив'язаний до інтеграцій
348
Заповніть поле «field» у реквізитах компанії — розділ «Контрагенти»
349
Перевірте поле «field» у реквізитах компанії — розділ «Контрагенти»: значення містить недопустимі символи
350
Поле «field» занадто довге
351
Неправильний тип розділу
352
Батьківський пункт меню не існує
353
Точкою доступу до API може бути лише розділ з типом «page»
354
Поле форми замовлення не знайдено
355
Довжину цього поля змінити не можна — її задає система
356
Промт містить спробу змінити системні інструкції
357
Ліміт автоматичних генерацій на цей місяць вичерпано
358
Обрана стратегія недоступна
359
У товару може бути не більше 5 зображень
360
Статтю прив’язано до інтеграцій
361
Район не знайдено у філії
362
Подія з таким ідентифікатором вже існує
363
Ідентифікатор події має бути у форматі «домен.подія»: малі латинські літери, цифри та підкреслення
364
Подію використовують підписки. Вимкніть її замість видалення
365
Адреса повинна бути публічною та починатися з https
366
Підписка на цю подію з такою адресою вже існує
367
Подія недоступна для підписки
368
Відправлення вже в черзі
369
Спочатку увімкніть підписку та вебхуки філії
370
На цю дату в мережі вже заплановано тариф
371
Тариф уже застосовано, скасовано або він застосовується сьогодні — змінити його неможливо
372
Дата занадто близька до іншого терміну мережі: між термінами має бути не менше 4 днів
373
На цей місяць умови вже задані
374
Версію місяця, що вже розпочався, змінювати не можна
375
На цей місяць плани вже встановлені
376
Бонус за перевиконання плану не може бути меншим за бонус за виконання
377
Стаж основного складу має бути більшим за стаж новачка
378
Не вказано країну розрахунку зарплати відділу продажів
379
На цей місяць оклади вже задані
380
Менеджеру та керівнику відділу продажу в полі field можна обрати лише один домен
381
На цей рік робочі години вже задано
382
У name невідпрацьованих годин більше, ніж робочих годин за цей період
383
Модель не підтримує обраний рівень міркування
384
Плейсхолдери промта не збігаються із завданням. Потрібні: placeholders
385
Для цього філіалу вже виконується вивантаження меню, дочекайтеся його завершення
386
У вас вже є токен для цієї версії api. Видаліть його, щоб створити новий
387
Вашій ролі недоступне створення токена для цього api або платформи
388
Токен заблоковано: зніміть блокування, щоб його змінити
389
Термін дії вже минув: вкажіть дату в майбутньому
390
Термін дії токена минув: він буде видалений автоматично
391
Ключ key вже є у файлі. Щоб замінити його, вкажіть ключ також у delete
392
Ключа key немає у файлі, видаляти нічого
393
Текст ключа key не заповнений
394
Контекст ключа key повинен містити від 20 до 200 символів. Без контексту можна, лише якщо текст не коротший за 20 символів
395
У JSON немає ні секції add, ні секції delete. Старий плоский формат не підтримується — обгорніть ключі в add
396
Ключ key повторюється в add: ключі, які відрізняються лише регістром, для файлу однакові
397
Зараз відбувається вивантаження багатьох меню. Повторіть через кілька хвилин
398
Ключ key довший за 100 символів
400
У цій мережі вже виконується масова операція з бонусами. Дочекайтеся її завершення
401
Виберіть отримувача, відмінного від джерела
402
В один із вибраних філіалів уже триває копіювання. Дочекайтеся його завершення
403
Немає що копіювати: у джерелі немає вибраних записів
404
В одну з обраних мереж або в її філії вже виконується копіювання. Дочекайтеся його завершення
405
Автоматичне заповнення SEO не налаштовано: увімкніть його, оберіть розділи та опишіть заклад
406
Опис закладу не пройшов перевірку: перепишіть його в налаштуваннях автоматичного заповнення SEO
407
Стратегію застосовують лише при вимкненому підсумовуванні
408
Виберіть стратегію застосування
409
Невідома стратегія застосування
410
У списку немає акцій цього філіалу
411
Список акцій змінився, оновіть сторінку
412
Порядок акцій ще не перебудовано, повторіть пізніше
414
За один раз можна додати не більше max_count промокодів
415
Пресет із такою назвою вже існує
416
Акцію не знайдено
417
Промокод code вже додано до цієї акції
418
Розділ не налаштовано