Supprimer un fichier du message du ticket

POST/api/crm/v2/tickets.delete_attachmentv2

operationId: tickets.deleteAttachment

Supprime la pièce jointe file_id du message message_id du ticket : le fichier est supprimé du disque, la liste des fichiers du message est mise à jour. Si le message ne contient plus ni texte ni pièce jointe, le message lui-même est également supprimé ; l'événement est enregistré dans l'historique du ticket. Retourne la liste mise à jour des pièces jointes.

Autorisation

api-token + language + role

Corps de la requête `application/json`

object

idintegerobligatoire

ID de la demande

Exemple: 407

file_idstringobligatoire

Exemple: 94801e8bee56a5a2d15946e243ae576a

message_idintegerobligatoire

Exemple: 898

Réponses

object

statusstringobligatoire

Valeurs:successerror

Exemple: success

dataobject

filesarray of objectobligatoire

message_idintegerobligatoire

Exemple: 912

file_idstringobligatoire

Exemple: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringobligatoire

Exemple: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

idintegerobligatoire

Exemple: 407

curl -X POST 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.delete_attachment' \
  -H 'Authorization: Bearer fs_api_YOUR_TOKEN' \
  -H 'language: fr' \
  -H 'role: partner' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"id":407,"file_id":"94801e8bee56a5a2d15946e243ae576a","message_id":898}'

<?php

$client = new \GuzzleHttp\Client();

$response = $client->request('POST', 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.delete_attachment', [
    'headers' => [
        'Authorization' => 'Bearer fs_api_YOUR_TOKEN',
        'language' => 'fr',
        'role' => 'partner',
    ],
    'json' => [
        'id' => 407,
        'file_id' => '94801e8bee56a5a2d15946e243ae576a',
        'message_id' => 898,
    ],
]);

$data = json_decode((string) $response->getBody(), true);

const response = await fetch("https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.delete_attachment", {
    method: "POST",
    headers: {
        "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN",
        "language": "fr",
        "role": "partner",
        "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify({
        "id": 407,
        "file_id": "94801e8bee56a5a2d15946e243ae576a",
        "message_id": 898
    }),
})
const data = await response.json()

import requests

response = requests.request(
    "POST",
    "https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.delete_attachment",
    headers={
        "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN",
        "language": "fr",
        "role": "partner",
    },
    json={
        "id": 407,
        "file_id": "94801e8bee56a5a2d15946e243ae576a",
        "message_id": 898,
    },
)
data = response.json()

Réponse 200

{
  "status": "success",
  "data": {
    "files": [
      {
        "message_id": 912,
        "file_id": "df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba",
        "link": "https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704"
      }
    ],
    "id": 407
  }
}

Les requêtes sont envoyées à foodsoul.ru — l’hôte de ce portail, il n’est pas possible d’en choisir un autre.

Supprimer un fichier du message du ticket

Autorisation

Corps de la requête application/json

Réponses

Corps de la requête `application/json`