API para afiliados › Suporte Obter o chat com o autor do ticket POST /api/crm/v2/tickets.get_chat_customerv2
operationId: tickets.getChatCustomer
Retorna as mensagens do chat aberto com o autor do ticket (hidden=false): autor, texto, links para anexos e reply_id — ID da mensagem à qual foi respondido.
Autorização api-token + language + role
Corpo da solicitação application/json object
id integer obrigatório
Exemplo: 394
Respostas 200
object
status string obrigatório
Valores: successerror
Exemplo: success
data object
messages array of object
id integer obrigatório
Exemplo: 880
date string (DataTimeFormatSQL) obrigatório
Exemplo: 2024-05-02 08:31:16
user_id integer
Exemplo: 632
message string
Exemplo: Hello World
reply_id integer
Exemplo: 879
hidden boolean obrigatório
Exemplo: false
user_name string
Exemplo: User Name
affiliate_name string
Exemplo: user name
files array of object
file_id string obrigatório
Exemplo: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba
link string obrigatório
Exemplo: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704
curl PHP JavaScript Python Copiar
curl -X POST 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.get_chat_customer' \
-H 'Authorization: Bearer fs_api_YOUR_TOKEN' \
-H 'language: pt' \
-H 'role: affiliate' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"id":394}' <?php
$client = new \GuzzleHttp\Client ();
$response = $client -> request ( 'POST' , 'https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.get_chat_customer' , [
'headers' => [
'Authorization' => 'Bearer fs_api_YOUR_TOKEN' ,
'language' => 'pt' ,
'role' => 'affiliate' ,
],
'json' => [
'id' => 394 ,
],
]);
$data = json_decode (( string ) $response -> getBody (), true ); const response = await fetch ( "https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.get_chat_customer" , {
method : "POST" ,
headers : {
"Authorization" : "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN" ,
"language" : "pt" ,
"role" : "affiliate" ,
"Content-Type" : "application/json"
},
body : JSON . stringify ({
"id" : 394
}),
})
const data = await response . json () import requests
response = requests . request (
"POST" ,
"https://foodsoul.ru/api/crm/v2/tickets.get_chat_customer" ,
headers ={
"Authorization" : "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN" ,
"language" : "pt" ,
"role" : "affiliate" ,
},
json ={
"id" : 394 ,
},
)
data = response . json () Resposta 200
{
"status" : "success" ,
"data" : {
"messages" : [
{
"id" : 880 ,
"date" : "2024-05-02 08:31:16" ,
"user_id" : 632 ,
"message" : "Hello World" ,
"reply_id" : 879 ,
"hidden" : false ,
"user_name" : "User Name" ,
"affiliate_name" : "user name" ,
"files" : [
{
"file_id" : "df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba" ,
"link" : "https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704"
}
]
}
]
}
} As solicitações são enviadas para foodsoul.ru — o host deste portal, não é possível escolher outro.
