Ticket erstellen
POST
/api/crm/v2/tickets.addv2 operationId:
tickets.addErstellt ein Support-Ticket mit dem Status new: Betreff, Typ (features oder problem), Produkt, Beschreibung, optionale Plattform für das Produkt app und Anhänge im Multipart-Format. Die Ticket-Historie wird ausgefüllt und für das Restaurant wird ein Voting-Eintrag erstellt.
Autorisierung
api-token + language + role
Anfragetext multipart/form-data
object
subjectstringerforderlich
Beispiel: Make yandex delivery!!1
typestringerforderlich
Werte:featuresproblem
Beispiel: features
productstring (TicketsProduct) erforderlich
Werte:crmappsitefinance
Beispiel: crm
descriptionstringerforderlich
Beispiel: Please
platformstring (TicketsPlatform)
Werte:iosandroid
Beispiel: ios
filesarray of string · binary
Eine der Optionen
Antworten
OK
object
statusstringerforderlich
Werte:successerror
Beispiel: success
Eine der Optionen
object
dataobject