API

Chat mit dem Antragsteller abrufen

POST/api/crm/v2/tickets.get_chat_customerv2
operationId: tickets.getChatCustomer

Gibt die Nachrichten des offenen Chats mit dem Antragsteller zurück (hidden=false): Autor, Text, Links zu Anhängen und reply_id — die ID der Nachricht, auf die geantwortet wurde.

Autorisierung

api-token + language + role

Anfragetext application/json

object
idintegererforderlich

Beispiel: 394

Antworten

OK

object
statusstringerforderlich

Werte:successerror

Beispiel: success

dataobject
messagesarray of object
idintegererforderlich

Beispiel: 880

datestring (DataTimeFormatSQL) erforderlich

Beispiel: 2024-05-02 08:31:16

user_idinteger

Beispiel: 632

messagestring

Beispiel: Hello World

reply_idinteger

Beispiel: 879

hiddenbooleanerforderlich

Beispiel: false

user_namestring

Beispiel: User Name

affiliate_namestring

Beispiel: user name

filesarray of object
file_idstringerforderlich

Beispiel: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringerforderlich

Beispiel: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704